隨著中國(guó)消費(fèi)者健康保健意識(shí)的升級(jí)，按摩小家電行業(yè)迎來(lái)發(fā)展的春天，產(chǎn)品品牌、品類(lèi)不斷增加。但與發(fā)展速度不匹配的是，按摩小家電行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺位，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，在國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽檢中，更是頻頻登上不合格“黑榜”。

行業(yè)快速擴(kuò)容

按摩小家電身形小巧，整體單價(jià)較低，同時(shí)能夠緊跟消費(fèi)者養(yǎng)生、護(hù)理、健身、減肥等興趣點(diǎn)，配合營(yíng)銷(xiāo)方式的不斷創(chuàng)新，很容易激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)。如今，中國(guó)已經(jīng)成為全球按摩器產(chǎn)品需求增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)，數(shù)據(jù)顯示，2010年中國(guó)按摩器具市場(chǎng)規(guī)模約為49億元，到2019年這一規(guī)模增至139億元。2020年，疫情影響下，行業(yè)遭遇了一定的成長(zhǎng)壓力，但到該年年底，行業(yè)依舊保持了6.47%的同比增速，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到148億元。

按摩小家電品類(lèi)十分豐富，可謂“從頭到腳”包羅全身，從頭部按摩儀、眼部按摩儀、頸肩腰按摩儀到足部按摩儀品類(lèi)豐富;此外近些年在健身思潮下，還出現(xiàn)了諸如筋膜槍、燃脂機(jī)、搖搖機(jī)、電子艾灸器等“另類(lèi)”產(chǎn)品，行業(yè)成長(zhǎng)賽道不斷拓寬。

以“按摩小家電第一股”倍輕松為例，公司披露的2021半年報(bào)顯示，上半年倍輕松實(shí)現(xiàn)營(yíng)收5.44億元，同比增長(zhǎng)64.94%;實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)4136.32萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)248.78%。同時(shí)，公司產(chǎn)品毛利率達(dá)到60.94%，遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)黑、白、廚電等領(lǐng)域，也高于去年大火的網(wǎng)紅廚房小家電。

除了倍輕松，在按摩小家電領(lǐng)域還出現(xiàn)了諸如SKG、攀高、奧克斯等一批市占率較高的品牌，同時(shí)小米有品、網(wǎng)易嚴(yán)選、京東京造等平臺(tái)內(nèi)，也不斷涌入新進(jìn)者。事實(shí)上，在按摩小家電領(lǐng)域，還沒(méi)有出現(xiàn)可以稱(chēng)之為“龍頭”的品牌，即使是倍輕松其在小型按摩器市場(chǎng)的份額占比也僅在13%-15%之間。

在按摩小家電行業(yè)中，絕大多數(shù)市場(chǎng)份額分布在龐大的“長(zhǎng)尾品牌”間。企查查數(shù)據(jù)顯示，截至目前我國(guó)現(xiàn)存“按摩器”相關(guān)企業(yè)約1.4萬(wàn)家，僅2019年便有2754家相關(guān)注冊(cè)企業(yè)。2021上半年，按摩器新注冊(cè)企業(yè)數(shù)量同比下跌33.4%，但仍達(dá)到664家。其中，僅廣東一省，按摩器相關(guān)企業(yè)便達(dá)到4500余家。同時(shí)，從注冊(cè)資本來(lái)看，6成按摩器相關(guān)企業(yè)的注冊(cè)資本在100萬(wàn)元以?xún)?nèi)，注冊(cè)資本在100-500萬(wàn)元的占31%，500萬(wàn)元以上的僅占9%。而從品牌端來(lái)看，僅淘系平臺(tái)上，便活躍著1400余個(gè)按摩小家電品牌，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度可見(jiàn)一斑。

市場(chǎng)痼疾亟待治理

現(xiàn)在，可喜的一方面是消費(fèi)需求旺盛，按摩小家電市場(chǎng)得以快速擴(kuò)容;可憂的一面則是迭出不窮的行業(yè)亂象。

在百度上以“按摩器，不合格”等為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，搜索結(jié)果觸目驚心，包括按摩椅、按摩小家電等在內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量不合格信息比比皆是。以2018年上海質(zhì)監(jiān)局針對(duì)30批次本市生產(chǎn)和銷(xiāo)售的小型按摩器監(jiān)督抽查結(jié)果為例，30批次產(chǎn)品中便發(fā)現(xiàn)了13批次不合格產(chǎn)品，均涉及安全性能不合格，產(chǎn)品可能引發(fā)用戶(hù)觸電、機(jī)械傷害、兒童傷亡、漏電、火災(zāi)等。2019年，央視通報(bào)按摩器具產(chǎn)品超三成不合格，其中一款標(biāo)稱(chēng)為(浙江)麗水市日峰電器有限公司生產(chǎn)的腿足按摩器被檢出4項(xiàng)不合格項(xiàng)目，最為夸張的是，檢測(cè)人員指出這款按摩器的耦合器內(nèi)部金屬件位置設(shè)計(jì)過(guò)淺，達(dá)不到絕緣要求，產(chǎn)品只要接入電源，即便人體碰不到內(nèi)部金屬件也可能觸電。更有一些品牌如諾嘉、爽泉等連續(xù)多年被檢出不合格，卻依然在售。2020年，山西省質(zhì)監(jiān)局抽檢市場(chǎng)在售30批次按摩小家電產(chǎn)品，不合格品12批次，涉及云旭、美姿寶、祺鑫、普立、鑫展鴻、TEAFO添福、FREE FIELD 斐力、康潤(rùn)源、杰恩萊克、金鼎佳等品牌，不合格發(fā)現(xiàn)率為40%......

除了產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題外，按摩小家電的功效與使用禁忌，目前也是“公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理”。今年1月份，有消費(fèi)者在“黑貓投訴”發(fā)布題為“SKG頸椎按摩儀造成人身重大傷害”的信息，在投訴中，該消費(fèi)者提到自己購(gòu)買(mǎi)使用SKG產(chǎn)品后，出現(xiàn)全身麻木、呼吸困難，昏迷失去意識(shí)等情況，被送醫(yī)急救。該消費(fèi)者認(rèn)為在SKG產(chǎn)品宣傳中，忽視了其可能對(duì)人體造成健康隱患的提示。

而SKG方面在回應(yīng)中稱(chēng)，其產(chǎn)品并非醫(yī)療器械，同時(shí)該用戶(hù)頸部血管多發(fā)夾層并未顯示為頸椎按摩儀導(dǎo)致，病情與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性不明確。

事實(shí)上，這也是按摩小家電所面臨的窘境之一，消費(fèi)者使用按摩器多是用于改善身體某部位存在的疼痛、酸軟、疲憊等癥狀，但引發(fā)這些癥狀的原因可能是多層次地，一些引發(fā)上述癥狀的潛在疾病不僅不會(huì)因?yàn)榘茨οВ€可能加重，諸如眼部、頸椎、腰椎都是人體敏感部位，如何界定按摩小家電與醫(yī)療器械的邊界事關(guān)重要。

此外，按摩小家電進(jìn)入門(mén)檻低，產(chǎn)業(yè)技術(shù)護(hù)城河低，也是行業(yè)的一大痼疾。今年618期間，一款號(hào)稱(chēng)“天貓銷(xiāo)量第一筋膜槍品牌”的力速筋膜槍按摩器打廣告稱(chēng)，“力速筋膜槍按摩器日常售價(jià)109元，現(xiàn)在可領(lǐng)限量80元券，實(shí)際只需29元即可到手。”并宣稱(chēng)產(chǎn)品“源自德國(guó)技術(shù)，進(jìn)口AI智能芯片”，“8款專(zhuān)業(yè)級(jí)按摩，99種檔位，筋膜層深層次按摩，肩頸酸痛按摩、運(yùn)動(dòng)后緩解酸痛、工作后肩痛手酸、老年人腰酸背痛，都能用。”至于這29元的產(chǎn)品是否“確有其效”，咱也不敢說(shuō)咱也不敢問(wèn)!

據(jù)中國(guó)家電研究院副總工程師魯建國(guó)介紹，國(guó)內(nèi)按摩器標(biāo)準(zhǔn)缺口較大，目前只有GB4706.10《家用和類(lèi)似用途電器的安全按摩器具的特殊要求》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，在產(chǎn)品使用性能和能效方面，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)更加匱乏。魯建國(guó)認(rèn)為，未來(lái)行業(yè)必須加大品類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)和使用性能標(biāo)準(zhǔn)的制定力度，盡快完善標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，尤其要加強(qiáng)健康安全標(biāo)準(zhǔn)制定力度。

除了標(biāo)準(zhǔn)的缺失，按摩小家電行業(yè)的實(shí)際創(chuàng)新力也要打個(gè)問(wèn)號(hào)，很多品牌的產(chǎn)品不僅“長(zhǎng)得像”，而且對(duì)外宣傳口徑都一般無(wú)二。

以倍輕松為例，從2015年謀求上市以來(lái)，一直被詬病為“披著科創(chuàng)外衣的營(yíng)銷(xiāo)公司”，盡管其在宣傳中稱(chēng)自己在精密驅(qū)動(dòng)、人體仿生、人工智能、新材料等領(lǐng)域不斷探索，但公司營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用一直遠(yuǎn)高于研發(fā)費(fèi)用，甚至有媒體曝出公司上演“一案兩請(qǐng)”的戲碼。據(jù)悉，在倍輕松的招股書(shū)中顯示，公司擁有一項(xiàng)名為“一種多功能頭部按摩器”的發(fā)明專(zhuān)利，專(zhuān)利號(hào)為“201310603287.2”;其還擁有一項(xiàng)同樣名稱(chēng)為“一種多功能頭部按摩器”的實(shí)用新型專(zhuān)利，專(zhuān)利號(hào)為“201320752027.7”。對(duì)此，公司的解釋是，兩個(gè)專(zhuān)利內(nèi)容不同，不屬于同一發(fā)明重復(fù)授權(quán)的情形;但在對(duì)比兩項(xiàng)專(zhuān)利的技術(shù)領(lǐng)域、技術(shù)方案、要解決的問(wèn)題后，事實(shí)是兩者相差無(wú)幾。而這種情況在倍輕松的其他專(zhuān)利申請(qǐng)中也時(shí)有發(fā)生。但國(guó)家專(zhuān)利法規(guī)定，同樣的發(fā)明創(chuàng)造只能授予一項(xiàng)專(zhuān)利權(quán)。

近年來(lái)，按摩小家電產(chǎn)品的受眾越來(lái)越廣，市場(chǎng)也涌現(xiàn)出一批高端品牌，而我們也希望這個(gè)行業(yè)能夠消除痼疾，讓蓬勃興起的市場(chǎng)越來(lái)越好。