日前，寧波市消保委發(fā)布2021年度“暖心消費”體驗評價報告，覆蓋寧波10個區(qū)(縣、市)，以“食、住、游、購”為主題，旨在打造寧波生活旅游類城市名片，為來甬在甬的消費者提供溫馨、有效的消費指引。

2021年，全市各級消保委組織響應“雙循環(huán)戰(zhàn)略”，開展“暖心消費”公益活動?；顒悠陂g，通過消費維權(quán)義工聯(lián)合第三方專業(yè)調(diào)查人員的實地消費體驗，以及一定量消費者的問卷訪問調(diào)查，并結(jié)合本地生活平臺UCTR(用戶點擊率)、下單轉(zhuǎn)化率、用戶評分等，生成消費體驗指數(shù)、朋友分享指數(shù)、本地生活推薦指數(shù)等一系列數(shù)據(jù)，最終形成寧波2021年度“暖心消費”體驗評價報告，即“寧波本地暖心消費地圖”。

其中，“食”涉及“味道正宗”“吃得放心”“服務優(yōu)質(zhì)”“性價比高”等內(nèi)容，得到“暖心消費”綜合推薦指數(shù)在三星及以上的餐飲門店共計77家。其中，本地甬幫菜餐廳44家，主題餐廳20家，本地特色小吃店13家。

“住”涉及“風格特色”“暖心舒適”“服務優(yōu)質(zhì)”“性價比高”等內(nèi)容，得到“暖心消費”綜合推薦指數(shù)在三星及以上的民宿共計20家。

“游”以本地特色景區(qū)景點、網(wǎng)紅打卡地等為主，據(jù)此規(guī)劃相應的休閑旅游路線，得到“暖心消費”綜合推薦指數(shù)在三星及以上的旅游線路共計20條。

“購”以寧波市消保委開展的2020年-2021年“寧波特色伴手禮”評測活動中優(yōu)選出的本土產(chǎn)品為主，共計20種。

市消保委相關負責人表示，通過開展“暖心消費”活動并形成體驗評價報告，引導更多企業(yè)提供更符合消費者意愿的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務，進一步推動消費升級、提振消費信心。后續(xù)，“暖心消費”相關餐飲門店將在阿里本地生活、餓了么等平臺上給予推薦標識，相關民宿、旅游線路、優(yōu)選產(chǎn)品也將通過集中展示的方式進行推薦。