此外，記者還了解到，此次失事飛機(jī)由中國人保首席承保，平安產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司共保了該飛機(jī)機(jī)身一切險(xiǎn)及責(zé)任險(xiǎn)，中國太保產(chǎn)險(xiǎn)也跟單承保了中國民航聯(lián)合保險(xiǎn)機(jī)隊(duì)航空保險(xiǎn)。

人保財(cái)險(xiǎn)方面表示，已啟動(dòng)賠款預(yù)付準(zhǔn)備，提前準(zhǔn)備好備付資金。

中國平安方面表示，旗下壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、銀行等均第一時(shí)間啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，無論是否平安客戶，均可通過撥打中國平安24小時(shí)服務(wù)熱線聯(lián)系客服人員獲得相關(guān)幫助。

中國太保方面表示，在尊重客戶家屬意愿的基礎(chǔ)上，提供人文關(guān)懷服務(wù)，以客戶接受的時(shí)間和方式及時(shí)支付賠款，兌現(xiàn)保單承諾。