新昌縣公積金中心全面貫徹“三服務”工作要求,科學制定工作清單,全力推進政策落地、強化業(yè)務知識更新,全力推動中心各項工作順利開展,為沖刺實現(xiàn)“開門紅”、早日完成“全年紅”打下良好基礎。
一是科學制定工作清單。注重統(tǒng)籌謀劃,科學制定“五張清單”,聚焦公積金擴面建制、數(shù)字賦能、風險防范、服務民生等重點、難點工作,形成科室化、節(jié)點化、具體化工作責任清單,落實責任到人;構建“計劃-執(zhí)行-檢查-反饋”工作閉環(huán)管理,實施“工作包干”和“周報月評季總結”機制,嚴格按照工作目標、指標、進度等情況推進各項重點工作,并通過明察暗訪、主任定期督查做好檢查反饋工作。
二是全力推進政策落地。嚴格落實國家政策,合理引導住房需求,要求貸款申請人家庭成員住房套數(shù)和公積金貸款次數(shù)須符合“認房認貸”相關規(guī)定;對二套住房公積金貸款政策,貸款首付比例不低于40%,貸款利率上浮10%執(zhí)行。降低擴面建制門檻,在放寬個人繳存戶籍限制的基礎上,取消8%的繳存比例限制,允許靈活就業(yè)人員在5%-12%區(qū)間自主選擇繳存比例,更好的幫助中低收入職工家庭解決住有所居問題。
三是強化知識更新?lián)Q代。新年以來,公積金政策變動較大,中心通過業(yè)務集中培訓、小組學習、個人自學等多種方式對最新公積金支取、貸款政策進行學習培訓。同時,對新政策在執(zhí)行過程可能遇到問題作出預設并做好應對,保障各項業(yè)務正常有序受理。通過培訓,公積金工作人員進行業(yè)務知識更新,提升了服務能力和水平,為更好地服務客戶、提供優(yōu)質(zhì)體驗打下了堅實的基礎。

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