“為群眾辦實事，創(chuàng)便民新模式”，臺州市不動產(chǎn)登記服務(wù)中心椒江辦事處盡職盡責(zé)的服務(wù)態(tài)度，讓萬科城項目負(fù)責(zé)人周長軍再次為椒江政府部門優(yōu)質(zhì)高效的辦事效率豎起了大拇指。

“從申請受理到發(fā)證，僅僅用了2天，為我們解了燃眉之急。”周長軍表示，萬科城項目從前期竣工備案，到現(xiàn)在的辦理不動產(chǎn)權(quán)證，讓他實實在在地感受到了椒江政府部門高效優(yōu)質(zhì)的辦事效率。

周長軍告訴記者，萬科城項目位于洪家街道已經(jīng)交付，3月底是辦理不動產(chǎn)權(quán)證的關(guān)鍵節(jié)點，為了不耽誤時間，他們事先與椒江辦事處溝通。當(dāng)時，椒江辦事處在了解到企業(yè)實際情況和迫切需求后，提前謀劃、高效落實、加班加點進(jìn)行相應(yīng)的協(xié)調(diào)安排。

“企業(yè)的需要，就是我們服務(wù)的方向。”椒江辦事處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這次之所以能夠如此高效的完成，得益于目前不動產(chǎn)窗口實行“全流程無紙化”改革，不斷在提升營商環(huán)境上做加法，在辦事環(huán)節(jié)、辦事效率、辦事材料三點上做減法。

椒江辦事處緊緊圍繞不動產(chǎn)登記“辦事效率最高、政務(wù)服務(wù)最好、營商環(huán)境最優(yōu)、群眾獲得感最強”的目標(biāo)，啟用不動產(chǎn)權(quán)證電子證書、積極開展“網(wǎng)上辦”，打造“標(biāo)準(zhǔn)化、便捷化、協(xié)同化”的政務(wù)服務(wù)。在此次萬科城項目辦理過程中，頒發(fā)的也是電子證書，實現(xiàn)“全數(shù)據(jù)共享，全流程網(wǎng)辦”，“零材料，零次跑”，讓企業(yè)感受到了更快更高效的辦證體驗，為他們贏得了時間、保證了權(quán)益。截至4月初，椒江辦事處已經(jīng)頒發(fā)不動產(chǎn)登記電子證書6806本、不動產(chǎn)登記電子證明33043份。

自“一窗受理”工作開展以來，椒江辦事處實現(xiàn)軟硬件同步升級，優(yōu)化營商環(huán)境專區(qū)、綜合受理服務(wù)區(qū)和綠色通道三個大受理項目，同時增設(shè)潮汐窗口、延時服務(wù)、聯(lián)辦“一件事”等諸多舉措，以滿足不同辦事人群的辦證需求。通過不斷完善硬件設(shè)施、提升軟件服務(wù)和強化登記隊伍，讓群眾切實感受到服務(wù)水平的提升。