舒適的旅游環(huán)境、有序的旅游秩序，映射城市形象。杭州亞運(yùn)會(huì)召開在即，杭州啟動(dòng)新一輪旅游目的地環(huán)境秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)。記者從杭州市文化廣電旅游局了解到，今年旅游目的地綜合監(jiān)管提前推進(jìn)，4月-11月將聯(lián)合多部門對(duì)“野導(dǎo)”、“黑車”、散發(fā)涉旅非法小廣告、涉旅購(gòu)物商店等開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，清除秩序“頑疾”，營(yíng)造“放心旅游迎亞運(yùn)”的良好氛圍。

按照計(jì)劃，新一輪旅游目的地整治將從日常檢查、集中整治、專項(xiàng)行動(dòng)三方面著手。在抓好文化旅游市場(chǎng)疫情防控督查的基礎(chǔ)上，4月-11月將開展10次專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)“野導(dǎo)”活動(dòng)頻發(fā)、“黑車”較為集中的區(qū)域開展聯(lián)合整治，優(yōu)化旅游環(huán)境;同時(shí)組織文旅、交通運(yùn)輸、公安、交警等職能部門，開展旅行社規(guī)范用車專項(xiàng)整治，節(jié)假日期間則會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化檢查力度。

杭州市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，從歷年專項(xiàng)督查情況來看，客運(yùn)中心、火車站沿線、西湖景區(qū)周邊地鐵口，以及保俶路、武林路、北山街、南山路、湖濱步行街等地游客較多，是“野導(dǎo)”扎堆聚集、上路拉客的常見區(qū)域，也是重點(diǎn)整治區(qū)域。西湖景區(qū)及周邊地區(qū)還存在“野導(dǎo)”勾結(jié)“黑車”的現(xiàn)象，這些亂象將通過駐地蹲守和流動(dòng)巡查相結(jié)合的方式進(jìn)行定點(diǎn)清除。

購(gòu)物商店的專項(xiàng)整治也在同步進(jìn)行，繼續(xù)從嚴(yán)打擊景區(qū)及周邊區(qū)域購(gòu)物商店虛假?gòu)V告、虛假宣傳、商標(biāo)侵權(quán)、銷售假冒偽劣商品等違法違規(guī)行為。尤其在春秋兩季，重點(diǎn)整治出租車司機(jī)誘導(dǎo)游客到絲綢、茶葉等購(gòu)物商場(chǎng)消費(fèi)等行為。

此外，旅游景區(qū)秩序管理人員將加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域的巡查、勸導(dǎo)，維護(hù)北山路、湖濱路、南山路等西湖景區(qū)主要路段的旅游秩序。針對(duì)“野導(dǎo)”和散發(fā)非法旅游小廣告人員，采用一對(duì)一、人盯人的戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行管控。節(jié)假日、雙休日期間，在西湖景區(qū)主入口、沿湖地鐵站、沿湖公交車站等游客密集區(qū)域，計(jì)劃增加旅游志愿者為游客提供文明旅游宣傳、旅游咨詢、指路等溫暖的城市服務(wù)，優(yōu)化旅游環(huán)境秩序。