戚家山街道:“1+X”即“醫(yī)護組合”的服務模式
2022-06-02 10:22:25 來源: 寧波市北侖區(qū)人民政府

在這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中,活躍著這樣一支優(yōu)秀的黨員團隊,他們剛剛榮獲2022年浙江省“家醫(yī)黨員先鋒團隊”稱號,他們就是戚家山街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心東升家醫(yī)團隊。

該團隊成立于2015年5月,共有成員10名,其中黨員3名,入黨積極分子1名,由“寧波市四星級家庭醫(yī)生”、共產黨員、主任醫(yī)師侯建芳擔任隊長。該團隊充分發(fā)揮黨員的先鋒模范和示范引領作用,創(chuàng)新探索出“1+X”即“醫(yī)護組合”的服務模式,簽約工作落實有效。

他們是疫情防控的“急先鋒”。他們始終把“疫情防控”放到首位,自新冠疫情發(fā)生以來,除開展線上授課、關愛特殊人群等便民舉措外,團隊中出現了“最美逆行者”、兩次入駐隔離點的入黨積極分子金優(yōu)瑩,還有承擔預檢分診、核酸采樣、應急流調、接種疫苗等工作的每位成員,大家在疫情防控、復工復產等方面作出了積極貢獻。

他們是群眾健康的“守護者”。他們始終把“健康守護”握在手心,堅持用真心換真情,通過上門、電話、集體等多種服務形式,用“心貼心”及“面對面”的交流,當好“健康守門人”。黨員王盛芬針對部分簽約患者對疾病不重視,或存在不肯面對的情緒,總是不厭其煩地一遍遍解釋引導,催促患者及時就醫(yī)并按醫(yī)囑服藥。

他們是基礎管理的“奮斗者”。他們始終把“患者滿意”作為標尺,團隊中既有為簽約對象“量身定制”服務項目的黨員侯建芳,也有中西醫(yī)結合、妙手祛病的黨員屈靈丹,他們心懷一個目標,堅持“管理有標準,干預有目標”理念,拓展家醫(yī)簽約服務覆蓋面,宣傳分級診療優(yōu)勢,推出預約診療服務,切實提高患者滿意度。

他們是優(yōu)質服務的“探路者”。他們始終把“優(yōu)質高效”作為目標,黨員干部勇當先鋒,從細致入微的簽約登記,到持續(xù)跟進的慢病干預,再到個體化的健康評估指導和分級干預,醫(yī)護組合創(chuàng)新組隊模式,在基本醫(yī)療、家庭病床、出診服務、康復護理等一系列家庭服務上,實現了“只要您所需,我們一直在”的居民健康全面監(jiān)管。