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“總體來看，新市民群體不僅數(shù)量龐大，有3億之眾，而且分布廣泛，工作類型龐雜，工作穩(wěn)定性較差，收入水平相對較低，風險承受能力較弱。”孫祁祥稱，新市民與“老市民”所面臨的風險具有一定的共性，但也存在許多特性，因此，保險公司應當在充分調(diào)研新市民群體風險特征和保險需求的基礎上，努力為新市民群體提供適銷對路的保險產(chǎn)品和服務。

他指出，雖然新市民群體的風險敞口大，但總體而言，他們的保險意識又較為淡薄，這就需要保險公司在能夠提供有效保險產(chǎn)品和服務的基礎上，開展有新意、有特色、有溫度、有成效的保險宣傳和普及活動，讓新市民了解保險、接受保險。在有條件的地方，地方政府可以建立新市民保險服務中心，為新市民提供免費、高效的金融保險服務。

做好新市民群體的風險保障工作，還需要保險行業(yè)的內(nèi)外兼修。孫祁祥表示，“內(nèi)”是指行業(yè)注重高質(zhì)量發(fā)展，通過積極探索大數(shù)據(jù)技術(shù)、AI等先進科技手段來賦能保險產(chǎn)品的設計、定價、展業(yè)、營銷、理賠、售后等保險服務的各個環(huán)節(jié)，提高保險服務效率?！巴狻笔侵缸龊门c社會保險機構(gòu)和其他相關機構(gòu)的銜接。

“例如，加強與醫(yī)保部門合作，推動商業(yè)健康保險與基本醫(yī)療保險的有效對接，開發(fā)或升級不與戶籍掛鉤的普惠型商業(yè)健康險產(chǎn)品；充分發(fā)揮渠道優(yōu)勢，助力醫(yī)保部門深入推進異地就醫(yī)直接結(jié)算，便利新市民就近就地就醫(yī)。加強與銀行機構(gòu)的對接，推動小微企業(yè)貸款保證保險發(fā)展，強化保單抵押貸款功能，增強銀行敢貸的信心，由此提升新市民群體銀行貸款的可得性，降低新市民創(chuàng)業(yè)融資成本，助力新市民創(chuàng)業(yè)者解決融資難題?！彼ㄗh。

新京報零碳研究院 程維妙

編輯 宋鈺婷

校對 王心