11月3日,山西省市場監(jiān)管局發(fā)布10月份全省市場監(jiān)管類投訴舉報(bào)咨詢數(shù)據(jù)分析,全省共受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)咨詢26093件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失131.27萬元。
據(jù)統(tǒng)計(jì),全省投訴共有7586件,占受理總量的29.07%,同比增加29.32%;舉報(bào)有5461件,占受理總量的20.93%,同比增加189.71%;咨詢有13046件,占受理總量的50%,同比增加1.92%。
在投訴中,商品類投訴最多,共計(jì)4597件,占投訴總量的60.6%,排名前三位的熱點(diǎn)依次為:一般食品類、服裝鞋帽類、家居用品類;服務(wù)類投訴為2989件,占投訴總量的39.4%,排名前三位的熱點(diǎn)依次為:教育培訓(xùn)服務(wù)類、餐飲和住宿服務(wù)類、美容美發(fā)洗浴服務(wù)類。
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