年年春運(yùn)路，家家有平安。為守護(hù)萬千車主平安回家，1 月 20 日，平安產(chǎn)險河南省分公司聯(lián)合河南省公安廳高速交警總隊共同開展 2020 年 " 智慧平安行 溫暖中國年 " 警保護(hù)航暨河南平安好車主評選啟動儀式，全省高速公路服務(wù)區(qū) 18 個警保聯(lián)動春節(jié)護(hù)航點(diǎn)同時啟動。省公安廳高速交警副總隊長劉雁冰、平安產(chǎn)險河南分公司副總經(jīng)理王國良參加了啟動儀式。

平安產(chǎn)險河南分公司聯(lián)合河南省公安廳高速交警總隊在全省護(hù)航站點(diǎn)為廣大車主平安回家過年保駕護(hù)航，提供道路安全指引、現(xiàn)場理賠幫助、快處快賠一站式服務(wù)、車輛檢測、換胎補(bǔ)水等便民服務(wù)，倡導(dǎo)守法安全文明行車，警保聯(lián)動用服務(wù)溫暖群眾回家路。

作為業(yè)內(nèi)首家在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一組織節(jié)日護(hù)航服務(wù)的保險公司，平安產(chǎn)險已經(jīng)連續(xù) 9 年開展春節(jié)護(hù)航行動。針對今年春運(yùn)新特點(diǎn)，平安產(chǎn)險河南分公司借助總部優(yōu)勢，依托智能理賠服務(wù)和多年護(hù)航經(jīng)驗，將為廣大車主提供從安全教育到快速理賠的全方位服務(wù)和幫助，以 " 快、簡、省、暖 " 守護(hù)車主溫暖歸途。

【警保聯(lián)動，護(hù)航群眾平安過年】

當(dāng)前，全省高速公路正值春運(yùn)車流高峰，平安產(chǎn)險河南省分公司聯(lián)合河南省公安廳高速交警總隊共同開展春節(jié)警保聯(lián)動護(hù)航行動，在全省 18 個車流量大的高速服務(wù)區(qū)設(shè)置護(hù)航點(diǎn)，從即日起至 1 月 31 日(大年初一至初三除外)在全省高速公路范圍內(nèi)開展春節(jié)警保聯(lián)動護(hù)航活動。本次春節(jié)警保護(hù)航活動采用線上線下結(jié)合方式進(jìn)行。

針對小額案件，為方便廣大車主快速理賠，將依據(jù)客戶維修意愿現(xiàn)場一站式完成小額案件定損結(jié)案。

春節(jié)護(hù)航期間，平安產(chǎn)險河南分公司與高速交警合作開展警保聯(lián)動護(hù)航，高速交警與理賠員共同上路巡查、在 18 個車流量大的高速服務(wù)區(qū)設(shè)置護(hù)航點(diǎn)，充分發(fā)揮保險公司在事故車輛勘驗、定損和理賠上的專業(yè)優(yōu)勢，簡化事故定損、理賠服務(wù)手續(xù)。在警保聯(lián)動護(hù)航模式下，針對高速公路事故車輛損失大、異地車輛多等特點(diǎn)，高速交警與平安產(chǎn)險理賠員共同合作，提升道路交通事故處理效率，簡化事故理賠手續(xù)，快速處理、 快速理賠。同時平安產(chǎn)險河南分公司在全省開展 " 拿錢回家過年 " 專項行動，對所有類型的人傷案件進(jìn)行分類，定位客戶及傷者需求，主動服務(wù)，快速結(jié)案，方便客戶及傷者早日拿錢返鄉(xiāng)團(tuán)聚。

在升級線下公益服務(wù)的同時，為繼續(xù)推動安全文明出行理念的落地，今年護(hù)航行動將首次納入 " 平安守護(hù)者 " 行動，一方面為廣大車主返鄉(xiāng)探親提供出行守護(hù)，另一方面護(hù)航志愿服務(wù)賦能推動公共安全，構(gòu)建良性公益生態(tài)，為群眾回家過年保駕護(hù)航。

【“好車主”自助理賠，安全駕駛更便利】

春節(jié)護(hù)航線上服務(wù)內(nèi)容：" 平安好車主 APP" 是平安產(chǎn)險悉心打造的一站式服務(wù)平臺，通過結(jié)合平安產(chǎn)險大數(shù)據(jù)搭建的 AI 智能理賠模型，自動匹配理賠通道，方便快捷，省時省力。如果發(fā)生單方小額事故，通過平安好車主 APP 信任賠付，只需 " 報案上傳照片、確認(rèn)接收賠款 " 兩步，即可自主完成理賠全程。

【全省高速公路 18 個警保護(hù)航點(diǎn)及聯(lián)系方式】