2月2日17：00，海淀區(qū)某街道辦事處(財(cái)政預(yù)算單位)緊急聯(lián)系民生銀行北京成府路支行，急需辦理一筆匯款，用于采購(gòu)街道一線服務(wù)人員及環(huán)衛(wèi)工人的防疫物資。由于該類物資緊缺，街道辦要求資金必須于當(dāng)日到達(dá)收款人賬戶，預(yù)算額度已由財(cái)政部緊急下發(fā)。

特事特辦、急事急辦。民生銀行北京分行在接到該客戶需求后，迅速安排支行財(cái)政專崗人員返崗受理匯款業(yè)務(wù)，總行運(yùn)營(yíng)管理部處理中心緊急調(diào)配人員進(jìn)行后臺(tái)業(yè)務(wù)處理。同時(shí)，分行積極協(xié)調(diào)、解決財(cái)政系統(tǒng)清算規(guī)則限制，最終，該筆款項(xiàng)于當(dāng)日下午19：00成功匯入收款人賬戶。

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。面對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情蔓延的嚴(yán)重態(tài)勢(shì)，民生銀行北京分行將疫情防控作為當(dāng)前工作的重中之重，堅(jiān)定履行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，嚴(yán)格貫徹落實(shí)北京銀保監(jiān)局“維護(hù)資金劃撥和支付結(jié)算渠道正常暢通”的要求，全力保障資金匯路暢通。

1月28日，大年初四中午11點(diǎn)，民生銀行北京蘇州街支行獲悉，某戰(zhàn)略客戶接到國(guó)家部委指令，需立即收儲(chǔ)一批抗病毒藥物，供應(yīng)湖北防疫一線。隨著疫情發(fā)展，藥品供給日趨緊張，為了即刻鎖定貨源，該筆收儲(chǔ)任務(wù)的付款時(shí)效萬(wàn)分緊迫。

由于正值春節(jié)假期，企業(yè)客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀的大額匯路關(guān)閉。民生銀行北京分行充分利用人行放開(kāi)小額支付系統(tǒng)限額的政策，及時(shí)調(diào)整我行企業(yè)客戶網(wǎng)銀匯路單筆轉(zhuǎn)賬限額，支持單筆無(wú)限額轉(zhuǎn)賬，為該客戶超千萬(wàn)資金的匯出打開(kāi)了通道?？紤]到該筆業(yè)務(wù)緊急且特殊，民生銀行北京分行高度重視，指定了專人與企業(yè)實(shí)時(shí)溝通，全程遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶進(jìn)行網(wǎng)銀操作。最終，將該筆醫(yī)藥儲(chǔ)備資金在13:30分，也就是接到指令三小時(shí)內(nèi)，劃撥到廠家賬上，有力保障了防疫藥品的及時(shí)供應(yīng)。

同力協(xié)契、共克時(shí)艱，民生銀行北京分行將全力提供高效創(chuàng)新的金融服務(wù)支持，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)更大的力量!(張彤星)

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