擁有上億粉絲的抖音主播“瘋狂小楊哥”，是近期直播帶貨上名副其實(shí)的頂流。

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相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近3個(gè)月，“瘋狂小楊哥”直播單場場均觀看達(dá)到3605.8萬，場均銷售額達(dá)2500萬-5000萬元。近兩個(gè)月，其在平臺(tái)上的帶貨銷售額都名列前茅，其中9月份的銷售額排名第二，達(dá)2.5億至5億元，熱度和吸金能力可見一斑。

直播帶貨，流量為王。在直播銷售模式上，不可否認(rèn)頂流在帶貨能力、銷量和消費(fèi)者認(rèn)可等方面具有更大優(yōu)勢。當(dāng)然，成為頂流之后，隨著吸金能力提升，各種關(guān)注度也會(huì)隨之而來。

近期，職業(yè)打假人王海舉報(bào)“瘋狂小楊哥”帶貨金正破壁機(jī)和絞肉機(jī)虛標(biāo)功率。據(jù)王海介紹，破壁機(jī)標(biāo)注功率為300W，實(shí)際僅為105W，絞肉機(jī)標(biāo)注功率300W，實(shí)際功率為120W。除了破壁機(jī)遭打假外，“瘋狂小楊哥”帶貨的另外一款產(chǎn)品除螨噴霧也被質(zhì)疑“智商稅”。客服拿出質(zhì)檢報(bào)告稱有效除螨99%，但有的消費(fèi)者從“瘋狂小楊哥”直播間購買后，放在顯微鏡下測試，除螨噴霧基本就沒什么作用。

消費(fèi)者對頂流主播帶貨的產(chǎn)品質(zhì)量高度關(guān)注，也就是頂流打假效應(yīng)。即越是頂流，人們對所帶貨產(chǎn)品的質(zhì)量是否合格、是否與銷售所承諾的效用一致等高度度越高，越易于成為公眾事件。基于此，頂流帶貨“翻車”的情況屢見不鮮，從辛巴售賣假燕窩被封號(hào)，到李佳琦售后只退不換被中消協(xié)點(diǎn)名等。

眼下“瘋狂小楊哥”被職業(yè)打假人王海舉報(bào)，盡管目前還沒有最終結(jié)論，但是該事件實(shí)際上就是頂流打假效應(yīng)現(xiàn)象的最新例證。對于整個(gè)直播帶貨行業(yè)，要注重防范和化解這種現(xiàn)象給自身帶來的不利影響。

由于頂流在直播帶貨中更能吸金，特別是一些消費(fèi)者基于頂流主播的影響力，從而對所賣產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，對品牌產(chǎn)生好感，最終進(jìn)行直接消費(fèi)。因此，頂流主播一定要通過多種途徑把好所帶貨產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)，特別是要敬畏消費(fèi)者、敬畏市場經(jīng)濟(jì)、敬畏網(wǎng)絡(luò)流量規(guī)律，珍惜自己的流量來之不易，堅(jiān)決對假冒偽劣產(chǎn)品說不，在直播帶貨中拒絕夸大其詞，防止因自身的流量效應(yīng)對消費(fèi)者的合法權(quán)益產(chǎn)生更大影響。

商品質(zhì)量，無疑是直播帶貨的一道關(guān)，也應(yīng)該是這個(gè)行業(yè)的高門檻。主播以及相關(guān)各方要及時(shí)回應(yīng)公眾的質(zhì)疑和關(guān)切，給消費(fèi)者一個(gè)明確的答案，切忌模糊處理以蒙混過關(guān)。這是以頂流主播為入手建立質(zhì)量管理監(jiān)督體系、強(qiáng)化溝通的重要組成部分，也是頂流基于自身影響力呵護(hù)流量的重要途徑。

這方面，頂流主播可以利用自身的影響力，建立自己所帶商品質(zhì)量保證和打假維權(quán)機(jī)制。比如在與商家合同簽訂環(huán)節(jié)，就要對帶貨商品質(zhì)量提出更高要求，并且建立相應(yīng)的懲戒機(jī)制，倒逼商家在直播帶貨銷售模式中落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量保證主體責(zé)任。在直播過程和后續(xù)環(huán)節(jié)，注重與消費(fèi)者的溝通互動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)帶貨產(chǎn)品的質(zhì)量問題，同消費(fèi)者一道與商家進(jìn)行溝通，維護(hù)自身和消費(fèi)者的合法權(quán)益等，從主播鏈條入手建立質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。

“打假”是一個(gè)系統(tǒng)和長期工程。對于直播帶貨中令人詬病的假冒偽劣、虛假和夸大宣傳產(chǎn)品功能等現(xiàn)象，如同市場經(jīng)濟(jì)中其他銷售領(lǐng)域的產(chǎn)品質(zhì)量“打假”一樣，是一個(gè)綜合性的治理工程，需要直播帶貨產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)的共同把關(guān)和努力，才能最大限度減少假冒偽劣、虛假或者夸大宣傳對整個(gè)行業(yè)的損害。從這個(gè)角度來看，對于直播帶貨中產(chǎn)品質(zhì)量問題，不易過分夸大或者降低頂流主播的作用。

此外，消費(fèi)者也需要養(yǎng)成客觀理性的消費(fèi)觀念。直播帶貨是銷售模式的創(chuàng)新，對于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和降低消費(fèi)成本都具有重要促進(jìn)作用。在日常消費(fèi)中，消費(fèi)者要擁抱新的消費(fèi)模式，及時(shí)關(guān)注直播帶貨，分享直播帶貨模式下產(chǎn)品成本降低的紅利。但與此同時(shí)，消費(fèi)者決不能盲目崇拜頂流主播，認(rèn)為頂流主播推薦的產(chǎn)品就一定好，就一定符合自己的消費(fèi)需求。

文/木丁(財(cái)經(jīng)評論人） 編輯 王進(jìn)雨 校對 柳寶慶