出境游產(chǎn)品瞬時(shí)搜索量上漲約5倍
消息發(fā)布后,旅行預(yù)訂平臺相關(guān)搜索數(shù)據(jù)大漲。在同程旅行平臺與攜程平臺上,出境游相關(guān)產(chǎn)品搜索量瞬時(shí)上漲約5倍。攜程平臺上,相關(guān)產(chǎn)品搜索帶動了海外目的地?zé)岫壬蠞q330%,泰國、越南、印度尼西亞、新加坡、柬埔寨的搜索量最高。
(資料圖片)
途牛方面表示,出境團(tuán)隊(duì)游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)的試點(diǎn)恢復(fù),對旅行社業(yè)務(wù)的穩(wěn)步復(fù)蘇是重大利好。一方面,國內(nèi)游客積攢了三年的出境游需求得以釋放;另一方面,經(jīng)過三年的“大考”,未來出境旅游市場將呈現(xiàn)新態(tài)勢,對于旅行社來說,打造高質(zhì)量的出境旅游產(chǎn)品和服務(wù)勢在必行。
眾信旅游指出,上述通知能進(jìn)一步提振旅游市場特別是出境旅游市場。隨著旅行社出境游業(yè)務(wù)的正常開展,旅游市場將得到進(jìn)一步復(fù)蘇和回暖。有關(guān)國家名單中,很多都是中國游客十分喜歡的旅游目的地,如泰國、新加坡、印度尼西亞、馬爾代夫等。
在線旅游平臺紛紛籌備上線出境團(tuán)隊(duì)游產(chǎn)品
據(jù)途牛介紹,公司正在有計(jì)劃地籌備出境游,重點(diǎn)是三個方面的工作,一是供應(yīng)鏈重建,二是在對客戶的保障方面進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,三是人才建設(shè)。出境游產(chǎn)品方面,途牛目前重點(diǎn)以布局自由行為主,其次還有小包團(tuán)、跟團(tuán)游產(chǎn)品。目前已經(jīng)準(zhǔn)備好的泰國、馬爾代夫、巴厘島等目的地產(chǎn)品,以自由行品類為主;另外準(zhǔn)備了泰國等目的地的小包團(tuán)和跟團(tuán)游產(chǎn)品。馬爾代夫、泰國普吉島、泰國蘇梅島的產(chǎn)品數(shù)量排名靠前。客戶服務(wù)層面,途牛此前已陸續(xù)開展目的地、新產(chǎn)品、簽證、入境政策等相關(guān)知識的培訓(xùn),為出境游的重啟做積極充分的準(zhǔn)備。
攜程方面表示,公司計(jì)劃迅速上線近百條出境旅行團(tuán)產(chǎn)品,包含私家團(tuán)、精致小團(tuán)、半自助跟團(tuán)、目的地參團(tuán)以及自由行打包產(chǎn)品。攜程團(tuán)隊(duì)游CEO江文表示:“疫情暴發(fā)以來,針對國內(nèi)跟團(tuán)游,攜程不斷迭代升級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),力爭將高品質(zhì)、從用戶出發(fā)的服務(wù)水平延續(xù)到出境跟團(tuán)服務(wù)中。”
臨近春節(jié)假期,隨著一系列利好政策發(fā)布,出境游呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的復(fù)蘇趨勢。飛豬數(shù)據(jù)顯示,截至目前,33個國家及地區(qū)的出境游相關(guān)商品春節(jié)預(yù)訂量同比增長超1倍,其中,泰國、馬爾代夫、新西蘭的預(yù)訂量同比增長超10倍。近一周國際機(jī)票訂單量同比增長超3倍。另外,自去年12月27日以來,攜程門店出境跟團(tuán)游的咨詢量同比上漲超10倍。
根據(jù)文旅部通知,旅行社及在線旅游企業(yè)不得違反時(shí)間安排或超出國家名單范圍開展出境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù),同時(shí)要求各地要認(rèn)真落實(shí)“乙類乙管”總體方案要求,宣傳倡導(dǎo)“每個人都是自己健康第一責(zé)任人”理念,指導(dǎo)旅行社嚴(yán)格遵守我國與目的地國家防疫要求,提醒游客出行前做好自我監(jiān)測,確認(rèn)自身健康狀況,行程中注意自身安全和防護(hù),遵守防疫規(guī)定,回國后根據(jù)屬地政策落實(shí)好各項(xiàng)防疫要求。旅行社要選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的境外供應(yīng)商、合作商,做好線路設(shè)計(jì)和產(chǎn)品對接,優(yōu)化旅游團(tuán)組規(guī)模,提醒游客增強(qiáng)安全意識,投保人身意外傷害等保險(xiǎn),倡導(dǎo)文明、綠色、健康旅游新風(fēng)尚。
編輯 李錚
校對 柳寶慶

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