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近日，河北省滄州市的劉宏（化名）向記者反映稱，自己所在小區(qū)的電梯已經(jīng)使用多年，偶爾會出現(xiàn)一些運行故障。劉宏想知道，以后小區(qū)電梯再出現(xiàn)故障，應該由誰負責解決？

解答：

對于劉宏提出的問題，河北榆軒律師事務所主任石延華律師介紹，業(yè)主所繳納物業(yè)管理費用包含了電梯的保潔、維護等費用。根據(jù)《民法典》等相關規(guī)定，小區(qū)電梯作為小區(qū)的共用設施，由物業(yè)公司負責日常維護與管理。物業(yè)公司應該安排人員負責電梯的日常清潔和維護，同時還應與專門的電梯維修公司建立業(yè)務關系，以保證當電梯出現(xiàn)故障時，能及時搶修。當然，如果電梯故障維修的費用數(shù)額比較大，可以按照規(guī)定從業(yè)主繳納的住宅專項維修基金中扣除。

石延華律師進一步介紹，根據(jù)即將實施的《特種設備生產(chǎn)單位落實生產(chǎn)安全主體責任監(jiān)督管理規(guī)定》和《特種設備使用單位落實使用安全主體責任監(jiān)督管理規(guī)定》，特種設備生產(chǎn)單位要配備質(zhì)量安全總監(jiān)和質(zhì)量安全員，使用單位要配備安全總監(jiān)和安全員，建立健全“日管控、周排查、月調(diào)度”的工作機制，將責任細化分解到具體崗位、具體人。

根據(jù)上述新規(guī)定，一般情況下，受委托的小區(qū)物業(yè)就是電梯的使用單位，電梯發(fā)生故障或者問題，物業(yè)公司應該負責解決。沒有物業(yè)公司的，全體業(yè)主或業(yè)委會須委托電梯維護保養(yǎng)單位或者專業(yè)公司等作為電梯的使用單位。對于無法確定使用單位的，由電梯所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處協(xié)調(diào)確定使用單位，或承擔使用單位責任。

新京報記者 張建

編輯 楊娟娟 校對 吳興發(fā)