安慶振風塔。作者供圖
近日,憑借特色燒烤火爆“出圈”的山東淄博成為網紅城市,這座北方老工業(yè)城市突然“復活”,3月份接待游客480萬人次,同比增長134%,旅游收入增長60%。酒香也怕巷子深,新媒體在淄博燒烤成名之路上舉足輕重,是網絡流量迅速擴大了淄博燒烤的影響力:利用新媒體平臺來做營銷,講好淄博燒烤故事,通過直播、短視頻、圖文將鮮活生動的燒烤體驗展現在用戶面前。
(相關資料圖)
淄博燒烤之外,無漢服不洛陽、濰坊風箏飛滿天、云南潑水節(jié)迎八方客、蚌埠抓住電視劇《長月燼明》熱度出圈……有人靠玩,有人靠吃,都走出了一條特色地方經濟之路。當前我國經濟正在拉動內需的關鍵時間節(jié)點,安慶又可以從這些成功案例中獲得怎樣的啟發(fā)?如何運用新媒體打造安慶的城市IP,開發(fā)屬于我們自己的特色地方經濟,成為眼下一項重要課題。
新媒體成為打造城市IP的“新引擎”
在現代城市形象傳播中,新媒體成為打造城市IP的“新引擎”。我們需要做好頂層設計,科學合理規(guī)劃,形成系統(tǒng)化的安慶城市形象塑造意識,兼顧物質、精神、政治三個層面,內容創(chuàng)新提質,在學網懂網用網中豐富安慶城市IP傳播內涵。
在“學網、懂網、用網”中,架起和群眾的連心橋。知屋漏者在宇下,知政失者在草野。干部要善于利用互聯網優(yōu)勢,發(fā)揮互聯網在傾聽人民呼聲、匯聚人民智慧方面的作用,更好地集思廣益、凝心聚力,將群眾路線走深走實。政務新媒體在思想上要通過增強互動功能迎合受眾的需要,行為上要通過創(chuàng)新內容表達與受眾產生共情,形式上要通過多媒體和新技術創(chuàng)新呈現形態(tài),用好網絡這支“錦繡筆”,做好政策宣傳、政民互動、政務服務這篇“大文章”。如開設問政專欄直抵群眾關心的民生問題、以群眾喜聞樂見的形式制作發(fā)布醫(yī)保社保等的宣傳小視頻。要形成正能量無限量、好聲音成強音的良好輿論氛圍,通過不同側重點的多層次傳播,增強市民認同感和凝聚力,實現城市IP傳播力度大、效果好。
在“學網、懂網、用網”中,搭起電商播商的新平臺。龍頭企業(yè)+農戶,產業(yè)振興有幫助,電商站點+基地,新媒體平臺可助力。安慶農特產品和老字號云集,我們要培養(yǎng)本地電商播商隊伍,促進農戶和小微企業(yè)增強自身活力,要鼓勵和引導企業(yè)構建產品“出城”的新高速通道,促進線上線下融合發(fā)展。同時也要注重區(qū)域公共品牌打造和營銷,做好“土特產”文章,通過政府搭臺子,當地眾多企業(yè)一起“唱戲”,推動全員營銷,在激烈的市場競爭中打造屬于自己的區(qū)域公共服務品牌,從而提升產品的競爭力和知名度,提升城市美譽度。
在“學網、懂網、用網”中,打開宣傳推介的新窗口。安慶歷史悠久、文化底蘊深厚、旅游景點眾多,要借用互聯網、云計算及大數據等新科技手段,采取網絡直播、專題推廣、優(yōu)化搜索引擎關鍵詞等多種方式開展精準營銷推廣;要嘗試元宇宙等場景應用,探索數字文旅之路;要推進文旅新融合,在挖掘安慶歷史文化賦予美食美景內涵上助力文創(chuàng)產品出圈。如將“麥隴香”綠豆糕做成振風塔造型吸引游客對照打卡、將“柏兆記”墨子酥做成《女駙馬》的官帽形狀講述安慶狀元文化、用安慶名人命名各條道路、深度挖掘反映安慶黃梅戲文化、紅色文化、桐城派文化……充分提高社會大眾的積極性和參與度,加深他們對城市形象的認同和理解,對安慶文化產生興趣和認同,主動二次傳播。與此同時,我們還要發(fā)揮自媒體聯盟作用,充分運用政務新媒體矩陣,迎合網絡熱點,展現安慶城市肌理與溫度,使得即便遠在市外的安慶籍企業(yè)家/媒體人/明星/學者和廣大市民都有機會有可能成為我們的“城市代言人”。
安慶市太湖縣黃梅戲劇團拍攝短視頻宣傳。作者供圖
在“學網、懂網、用網”中,建設雙招雙引的“高速路”。數據顯示,今年三四月淄博投資項目明顯增加,與這座城市運用互聯網展開的形象打造不無關系。我們也要借鑒成功經驗,借助新媒體平臺來展示良好的營商環(huán)境和政府創(chuàng)新包容的態(tài)度,給投資者以了解和信心,進而服務雙招雙引工作,讓網絡“流量”成為“存量”,創(chuàng)造“增量”。具體而言,要創(chuàng)新方式方法,豐富載體內容,充分發(fā)揮各種政務新媒體號的主渠道作用,介紹安慶各縣區(qū)產業(yè)和扶持政策,宣傳大安慶建設的意義、舉措、成就,引導公眾認識安慶發(fā)展的要求和定位,更大程度地增強對大安慶建設的認同和支持,并通過帶職直播等形式進一步匯聚人才。用心用情做好講好新時代“安慶故事”,展示新時代“安慶形象”。
發(fā)展實體經濟功在線上更在線下
淄博燒烤火遍全網,但這座城市隨之而來面臨的考驗還有線下的治理問題,線上線下聯動,如何寫好這張“答卷”,網友給出了“民間智慧”:完善基礎設施;開通旅游專線;規(guī)范市場經營;發(fā)動群眾參與;營造良好氛圍;帶動經濟發(fā)展;創(chuàng)新宣傳模式。這也給我們其他城市帶來一些“啟示”。
實體經濟要堅持發(fā)展,功在線上更在線下。淄博的燒烤產業(yè),其實持續(xù)好幾年都在認真整頓和規(guī)范。往產業(yè)背后深究,這就是官方親自出手打造IP頂流。安慶有拿得出手的好東西、也能打造一些新東西,在產業(yè)轉型的過程中重塑城市形象,發(fā)展經濟最終要回歸人本,發(fā)掘新經濟現象的同時,不忘老城故事人文歷史,地方名勝古跡、文博文創(chuàng)同步出圈,在人人皆媒體的時代打造城市IP,也對我們的執(zhí)政能力提出了更高的要求。
干部推介要順勢而為,既要規(guī)范更要鼓勵。疫情之初,“縣長帶貨”一度成為滯銷農產品復銷突圍的法寶,也是特殊情況下使用互聯網獲得紅利的典型實踐。疫情過去旅游復蘇,各地文旅局長花式“內卷”帶動當地旅游熱。干部推介不僅自帶流量,能取得良好宣傳效果;也因其是公權力的信用背書,易獲網友信賴;還能鍛煉和提升領導干部多方面的能力,易拉近干群關系。針對領導干部進行新媒體推介既要規(guī)范更要鼓勵,要用包容審慎的態(tài)度來鼓勵這種新的傳播形式,充分調動干部創(chuàng)新的積極性。
網絡熱度要接要“蹭”,要聯動更要放下身段。在互聯網的浪潮中,每一座城市、一個產業(yè)的走紅都有偶然性和爆發(fā)性。淄博“趕考”一旦有了網絡熱度,文旅局局長率先出動,去高鐵站吆喝、上公交車站臺,有燒烤店家孩子走紅,教育局局長、校長馬上現身加持熱度,任由網友玩梗。關注網絡輿情、網友有什么訴求,各部門立馬響應、立竿見影,還有人連夜挖地建烤場,城建局、交通局各部門應援,交通警察、人民警察全員出動……大小事情、事無巨細,做了什么馬上就有各種渠道宣傳出來。引流量、接地氣,向上結合網絡、向下攜手市民,抓住網絡熱點、各部門聯動、快速響應,放下身段做好跟進和引導,才能在后疫情時代,發(fā)掘自己的網紅特質、抓住互聯網的東風、讓網紅IP變長紅。
政府+企業(yè)+市民三方聯手協作,口碑+美譽度+城市形象也必然持續(xù)升級。網絡的熱量、旅客的流量,通常匯集在有煙火氣的地方。線上線下結合聯動,必將打造出一個有溫度有特色的安慶城市形象。
文|唐翔(安慶駐京聯絡處)
編輯陳莉校對賈寧

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