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大家好，我們的不一樣的我不一樣的歡樂又來了，今天起我們一起來分享歷史知識，也許你可以得到意想不到的收獲哦。作者：芭樂編輯：芒果導(dǎo)讀：不少商家在推銷商品的時(shí)候貫徹把顧客當(dāng)成上帝的理念，把顧客照顧得舒舒服服的，但是在顧客買下商品要進(jìn)行售后時(shí)就換了一副臉色，完全沒有之前的熱情。雖說產(chǎn)品已經(jīng)推銷出去了，但是售后也是商品服務(wù)的關(guān)鍵一環(huán)，只有做好了這一環(huán)，才會(huì)有更多的回頭客。杭州的張女士花28880元買鉆戒，改大后卻斷開了，她把鉆戒帶到店里要求售后處理，商家卻稱從沒遇到過這種情況，并且態(tài)度敷衍。張女士一氣之下聯(lián)系媒體，把這件事情曝光了。花兩萬多買鉆戒卻斷開張女士的鉆戒是去年買的，買的時(shí)候花了兩萬多元，已經(jīng)不算是一個(gè)小數(shù)目了。買下之后張女士對這枚鉆戒很是愛惜，即使戴了快一年也沒有什么磨損。前段時(shí)間張女士剛剛生下孩子，身材就有些變化，手指比以前粗了一些，戒指就有些戴不進(jìn)去，于是張女士把戒指拿回店里，讓店里的工作人員幫忙改改。不久工作人員就通知張女士說可以拿戒指了。張女士拿到戒指后沒感覺有什么不妥，她依舊很喜歡這枚戒指，但是沒幾天，張女士的戒指就莫名其妙自己斷裂了。戒指斷裂得非常突然，當(dāng)時(shí)張女士甚至還沒有反應(yīng)過來，還是無意間發(fā)現(xiàn)戒指不見了，張女士以為是戒指丟失了，找了半天才在床上找到已經(jīng)斷成兩截的戒指。