618于昨日收官，消費熱度還在持續(xù)。

6月19日，電商陸續(xù)公布618相關(guān)數(shù)據(jù)。近幾年，唯GMV（成交總額）論已被電商拋棄，電商不再披露具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。今年也不例外，電商鮮有披露總體經(jīng)營數(shù)據(jù)，而是單拎出部分業(yè)務(wù)亮點，或有關(guān)于商家，或有關(guān)于新形式。

(相關(guān)資料圖)

部分電商也在618進行重大業(yè)務(wù)動態(tài)發(fā)布。盡管在度過宏觀周期性調(diào)整的過渡期，行業(yè)復(fù)蘇的動力到來之后，電商行業(yè)普遍調(diào)整策略，扛起“低價”武器，但對于商家的爭奪、物流的履約效率競爭、消費服務(wù)比拼還在持續(xù)。

電商新鮮數(shù)據(jù)出爐：直播人次、物流效率等受關(guān)注

今年淘天618成為迄今為止參與商家規(guī)模最大的一次。

淘天集團發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年618期間，每天在淘寶發(fā)布短視頻的商家數(shù)增長了55%，達人增長了200%；淘寶上短視頻的日均觀看用戶數(shù)增長了113%，瀏覽量和觀看時長也相應(yīng)實現(xiàn)翻倍增長。

淘天集團阿里媽媽及市場公關(guān)總裁劉博對新京報貝殼財經(jīng)記者表示，用戶愿意在淘寶上花更多的時間去逛，是對淘天今年618求新求變的最大收獲，今年淘寶天貓618，用戶、商家規(guī)模、成交三項指標全面正增長，“這不僅是史上投入最大的一屆618，更是用戶參與度最高、商家參與規(guī)模最大的一屆618”。

截至6月18日0點，共有2227個品類商品同比增長超100%。眾多消費者在本屆淘寶天貓618中買到了心頭好，其中有18萬人買了溯溪鞋、165萬人買了新的行李箱、93萬人買了防曬面罩，為馬上而來的出行做好準備。淘寶首頁亦在本屆618期間迎來更新，淘寶直播、淘寶好價、淘寶買菜成為首頁核心位。

同時，淘寶今年首次推出“直播閃降節(jié)”，觀看直播人次同比增加了60%，參與商家的店播成交比日常也普遍增加了2-3倍。今年618來到淘寶開播的達人主播同比增長了139%。

京東方面則突出自己的物流優(yōu)勢。京東方面宣布，截至6月18日23時59分，2023年京東618再創(chuàng)新紀錄。今年京東618期間，京東物流持續(xù)發(fā)揮一體化供應(yīng)鏈服務(wù)優(yōu)勢，多措并舉、全力保障全國范圍內(nèi)的無差別送貨上門，同時已經(jīng)推出13年的211限時達，讓“上午下單、下午收貨”的時效服務(wù)成為快遞行業(yè)服務(wù)升級風向標。數(shù)據(jù)顯示，在京東618高潮期，全國超過95%區(qū)縣實現(xiàn)當日達、次日達。

今年京東618，即便遠在天山山脈的瑪納斯縣、中哈邊境的溫泉縣，當?shù)叵M者也都能在上午就收到前一晚下單的商品，早在2010年，京東物流推出211限時達服務(wù)，將當時的平均收貨時效從一周提升到半天。13年來，從城市街道到鄉(xiāng)村山間，“上午下單、下午收貨”的時效服務(wù)已成快遞行業(yè)服務(wù)升級的風向標。

618期間，京東物流一體化供應(yīng)鏈能力對外開放，在大促訂單峰值的一個月中，美妝、母嬰、小家電行業(yè)等外部客戶超八成也實現(xiàn)了訂單1日內(nèi)送達，在保障庫存有序周轉(zhuǎn)的同時，熱銷品現(xiàn)貨率達100%。

中小商家成平臺爭奪重點，商家：有明顯流量傾斜

談到今年618的感受，電商商家負責人陳謹告訴新京報貝殼財經(jīng)記者，今年明顯感覺到電商平臺的流量傾斜與補貼。她提到，電商平臺對于新商家有廣告獎勵金，新商家可以在資金不充沛的情況下做廣告，“投入廣告之后，我們第3個月的流量明顯增長很多，銷售額也增加了一倍多，在第4個月又加大廣告投入，流量較前3個月增長了5倍還多，月銷售額也達到了4萬多”。

在經(jīng)濟回暖周期中，電商正在加碼扶持中小商家，在流量、政策、補貼等各方面給予中小商家更大力度的傾斜，吸引大量渠道商和中小商家入駐。

平臺發(fā)力補貼中小商家的背后，依舊為了服務(wù)“低價”核心。大品牌商家往往擁有更多議價權(quán)，相比而言，中小商家能提供更多豐富且有價格優(yōu)勢的產(chǎn)品。

“今年618的第一目標不是GMV，而是聚焦于怎樣幫助更大規(guī)模的商家”，在劉博看來，頭部商家尤其是旗艦店，增長依舊強勁，而提升中小商家的參與度及交易規(guī)模，是今年淘寶天貓更為迫切的重要目標。

截至6月18日0點，超256萬名中小商家今年618的成交額超過去年同期。還有118萬名中小商家達成了“1萬元成交”的小突破，其中6.8萬名商家加入淘寶還不到3個月。6月18日剛過0點，成交破億品牌數(shù)已達305個。

2023年一季度以來，國內(nèi)消費整體呈現(xiàn)恢復(fù)向好態(tài)勢，借著消費復(fù)蘇的春風，多個電商平臺在618推出相關(guān)政策補貼商家，試圖通過更開放的生態(tài)、更優(yōu)質(zhì)的流量、更高效的運營，吸引并抓住中小商家。

淘寶6月1日發(fā)布的數(shù)字顯示，今年618第一天，實現(xiàn)成交的中小商家店鋪已達到200多萬個。淘寶內(nèi)部人士透露，淘寶首頁正中心以中小商家商品為主的的“淘寶好價”頻道將被設(shè)為長期入口，在618之后仍將被放在首頁重要位置。

另一邊，今年年初，京東面向各類商家發(fā)布了“春曉計劃”，通過增設(shè)“自然人”“工廠店”等一系列扶持舉措，吸引了包括新農(nóng)人、設(shè)計師、手工匠人等大批新商家入駐。今年一季度，京東新增商家數(shù)量同比增長了240%。同時，京東在618發(fā)布“減負增收”大禮包，針對商家投入增加20%、運營成本降低30%。

從今年618各家平臺展現(xiàn)出的措施來看，直接補貼、價格直降、發(fā)紅包這種更簡單粗暴的優(yōu)惠，逐漸成為行業(yè)共識。同時，低價也成為“日?！?，平臺之間開始從爭奪消費者，深入到爭奪低成本供應(yīng)鏈和中小商家。

電商“動刀”談未來，迎戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利見頂后下半場戰(zhàn)役

今年618，除了商品銷售，最受關(guān)注的應(yīng)屬京東在6月18日迎來創(chuàng)業(yè)20周年，京東向56萬員工發(fā)送了《凝心聚力 邁向“35711”夢想》全員信，正式提出了面向未來20年的“35711”夢想。

“35711”的具體內(nèi)容為：京東能有3家收入過萬億人民幣、凈利潤過700億人民幣的公司；5家進入世界五百強的公司；7家從零做起市值不低于1000億人民幣的上市公司；能為國家繳納1000億人民幣稅收；提供超過100萬就業(yè)崗位。

京東集團CEO許冉在京東20年“老友匯”活動上，首次闡釋了如何具體落實“35711”夢想的路線圖，將重點把握好三個方面：第一，聚焦主航道，貫徹下沉市場、技術(shù)服務(wù)、國際業(yè)務(wù)三大戰(zhàn)略；第二，恪守京東經(jīng)營理念，持續(xù)優(yōu)化管理體系和組織機制；第三，夯實企業(yè)價值底座，傳承企業(yè)文化。

其中，在下沉市場，京東將聚焦“極致低價”和“豐富供給側(cè)”發(fā)力。許冉表示，“多、快、好、省”是京東的不懈追求，服務(wù)更多用戶是京東奮斗的方向?！拔磥硪欢螘r期，我們將重點圍繞‘省’和‘多’，通過低價進一步觸達廣泛的下沉市場增量用戶?！?/p>

就在不久前，阿里也進行了“1+6+N”組織架構(gòu)調(diào)整，為未來畫下藍圖。顯然，頭部電商正在對自身密集動刀，迎接互聯(lián)網(wǎng)人口紅利見頂后的下半場戰(zhàn)役。

電商已進入存量競爭時代，頭部互聯(lián)網(wǎng)公司在面對這個將錢袋子越捂越緊的時代，不得不重新思考自己的業(yè)務(wù)發(fā)展邏輯，在度過宏觀周期性調(diào)整的過渡期，行業(yè)復(fù)蘇的動力到來之后，電商行業(yè)正在普遍調(diào)整策略。

今年的618，各家電商紛紛拿出“低價”武器，試圖在價格戰(zhàn)中拔得頭籌。從目前數(shù)據(jù)來看，整體行業(yè)消費依舊向好，未來尋求高質(zhì)量發(fā)展和降本增效依舊是各家公司的發(fā)展核心。

編輯 宋鈺婷

校對 劉軍